Jérôme VapillonDirecteur marketing externalisé, Cleatis Réserver 30 minutes

Directeur commercial externalisé

Pour que vos ventes ne reposent plus sur une seule personne.

Un directeur commercial externalisé organise vos ventes sans être salarié : à qui vendre, avec quel message, comment prospecter et comment suivre chaque affaire jusqu'à la signature.

Je le propose dans la direction marketing et commerciale à temps partagé (1 jour par semaine, 2 400 € HT par mois), précédée si besoin d'un diagnostic de 2 jours à 1 200 € HT.

Le problème le plus fréquent : tout repose sur une personne

Dans beaucoup de PME, le chiffre d'affaires vient du réseau du dirigeant ou d'un seul commercial expérimenté. Cela fonctionne, jusqu'au jour où cette personne n'est plus disponible. Il n'y a ni fichier de prospects, ni méthode écrite, ni suivi des devis envoyés.

Mon travail consiste à rendre la vente moins dépendante des personnes : des cibles claires, des messages qui marchent, et un suivi que n'importe qui peut reprendre.

Ce que je mets en place

  1. Les ciblesQuels clients vous rapportent le plus, et où trouver ceux qui leur ressemblent.
  2. Le messageUn argumentaire court, des emails et une présentation qui parlent du problème du client.
  3. La prospectionFichier qualifié, séquences d'emails et de LinkedIn, relances, prise de rendez-vous.
  4. Le suiviChaque devis relancé, chaque affaire suivie, un point régulier avec l'équipe.

D'où vient cette approche

J'ai vendu sur le terrain avant de diriger : chargé de clientèle chez Kalidea (Groupe Up) auprès des comités d'entreprise de Rhône-Alpes, puis commercial chez AMSE en équipements logistiques et industriels. J'ai ensuite construit les ventes de Reducbox pendant dix ans, en B2B, B2C et B2B2C.

Je connais la vente longue en B2B, les acheteurs industriels et les cycles de décision des comités.

Marketing et commercial, ensemble

Un contact généré par le site ou une campagne ne vaut rien s'il n'est pas rappelé dans la journée. À l'inverse, des commerciaux sans contacts entrants s'épuisent en prospection à froid.

C'est pour cela que je ne sépare pas les deux. Voir le volet marketing.

Vos ventes dépendent d'une seule personne ? Parlons-en.

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Questions fréquentes

Est-ce que vous allez prospecter à notre place ?

Mon rôle est d'organiser la prospection : cibles, fichiers, messages, relances, suivi. Je peux lancer et tester une première séquence. Ensuite, ce sont vos commerciaux qui vendent ; je les aide à le faire avec méthode.

Nous n'avons pas de CRM. Est-ce un préalable ?

Non. On commence par un outil simple, parfois un tableur bien tenu. L'important est que chaque contact soit suivi jusqu'à une réponse.

Pouvez-vous accompagner un commercial qui débute ?

Oui : argumentaire, préparation des rendez-vous, suivi des affaires. J'ai commencé moi-même comme commercial terrain, en vente aux comités d'entreprise puis en équipements industriels.

Parlons de votre entreprise

Trente minutes au téléphone ou en visio. Vous m'expliquez où vous en êtes, je vous dis franchement si je peux vous aider, et comment. Ce premier échange ne vous engage à rien.

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